1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Zöldsziget Menedék, 3126 Bárna Malom utca 42., kapcsolattartás: info@zoldszigetmenedek.hu és +36 70 703 0061 által üzemeltetett szálláshely (a továbbiakban: Szálláshely) szolgáltatásainak igénybevételére vonatkozó feltételeket rögzítik.
Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre, aki a Szálláshely szolgáltatásait igénybe veszi (a továbbiakban: Vendég).
A foglalás véglegesítésével a Vendég kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadta.
2. Szerződő felek
A szolgáltatási szerződés a Szálláshely üzemeltetője és a Vendég között jön létre a foglalás visszaigazolásával.
Amennyiben a foglalást harmadik személy (pl. közvetítő, munkáltató) végzi, a szerződéses feltételek a Vendégre is kötelezőek.
3. A szolgáltatás tárgya
A Szálláshely a visszaigazolt foglalás szerint szállás-szolgáltatást és az ahhoz kapcsolódó, előre meghirdetett kiegészítő szolgáltatásokat nyújtja.
A Szálláshely jogosult a szolgáltatás részleteit (pl. szobaszám) azonos vagy magasabb kategóriában módosítani.
4. Foglalás és visszaigazolás
4.1. A foglalás történhet szóban, írásban, e-mailben vagy online foglalási rendszeren keresztül.
4.2. A foglalás kizárólag a Szálláshely írásos visszaigazolásával válik érvényessé.
4.3. A Szálláshely jogosult előleg vagy foglaló megfizetését kérni, melynek mértékét a visszaigazolás tartalmazza.
5. Árak és fizetési feltételek
5.1. A szolgáltatások árai a visszaigazolásban szereplő árak szerint érvényesek.
5.2. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amelyet a Vendég a helyszínen köteles megfizetni.
5.3. Fizetési módok: készpénz, bankkártya, átutalás (a Szálláshely által elfogadott módok szerint).
6. Lemondási és módosítási feltételek
6.1. A foglalás lemondása vagy módosítása írásban történhet.
6.2. Díjmentes lemondás a tervezett érkezés előtt 7 nappal lehetséges.
6.3. Határidőn túli lemondás, meg nem jelenés vagy idő előtti távozás esetén a Szálláshely jogosult a teljes szállásdíjat vagy annak egy részét felszámítani.
7. Érkezés és távozás
7.1. A szobák az érkezés napján 14:00-tól foglalhatók el.
7.2. A távozás napján a szobát legkésőbb 10:00-ig kell elhagyni.
7.3. Késedelmes távozás esetén a Szálláshely pótdíjat számíthat fel.
8. A Vendég jogai és kötelezettségei
8.1. A Vendég köteles a Szálláshely házirendjét betartani.
8.2. A Vendég köteles a szálláshely berendezéseit rendeltetésszerűen használni.
8.3. A Vendég által okozott kárért a Vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik.
9. A Szálláshely jogai és kötelezettségei
9.1. A Szálláshely köteles a szolgáltatásokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően nyújtani.
9.2. A Szálláshely jogosult a szolgáltatást megtagadni, amennyiben a Vendég súlyosan megsérti a házirendet vagy az ÁSZF-et.
10. Háziállatok
Háziállat elhelyezése kizárólag előzetes egyeztetés alapján lehetséges. A Szálláshely jogosult külön díjat felszámítani.
11. Adatkezelés
A Szálláshely a Vendég személyes adatait az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.
12. Felelősségkorlátozás
A Szálláshely nem vállal felelősséget a Vendég személyes tárgyainak elvesztéséért, kivéve, ha a kárt jogszabály eltérően szabályozza.
13. Vis maior
A Szálláshely nem felelős olyan károkért, amelyek elháríthatatlan külső okból (vis maior) következnek be.
14. Panaszkezelés
A Vendég panaszát a helyszínen vagy írásban jelezheti. A Szálláshely a panaszt a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja.
15. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
Az ÁSZF hatályba lépésének dátuma: 2025. 05. 01.
A Szálláshely fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.